1. 일반적 채용절차
1) 결원 및 사업확장으로 인한 정원의 증가
--> 기업의 추가인원채용이 필요
2) 각 부서 인원충원의뢰서 접수
--> 기업의 각 부서별로 채용하고자 하는 인원의 수, 학력, 전공 등 상세 내용 접수
3) 채용직종, 인원 확정
--> 기업의 채용하고자 하는 부서 및 인원 확정
4) 채용공고
기업을 인수합병 하는 등의 방법을 통해 규모를 키워나가야만 기존의 고객을 잃지 않으면서 지금보다 더 눈부신 발전을 예상할 수 있다. 초국가적 기업이라는 것은 미국에 한정된 기업이 아닌 전 세계를 대상으로 한다는 점에서 다른 기업보다 우위에 있는 그러한 특성들을 중점으로 마케팅을 잘한다
Ⅰ. 서론
일반적인 분류(제품과 서비스)에 따라 고객만족 형성과정이 다르다는 것을 확인하였다. 고객만족 형성과정이 다르다는 결론에 기초해 마케팅에 갖는 시사점을 검토할 수 있다. 즉, 제품과 서비스의 마케팅 관리에서 일반적으로 다른 접근을 시도하여야 한다는 주장을 구체화시킬 수 있다.
기업인력에서 비정규직의 증가는 유연성 확보와 비용절감 등의 차원에서 진행되어 왔다. 이는 한편으로 노동시장이 유연화되고 고용형태가 다양화되면서, 비정규직을 활용하는 것이 시장원리라고 주장하기도 하고, 다른 한편으로는 최근의 노사분규와 같은 갈등의 요인으로 등장하였다.
그리고 조직
Ⅰ. 고객만족(CS), 고객만족경영(CSM)의 개념
1) 고객만족(CS)이란?
고객만족(CS)이란 '기업이 제공하는 상품이나 서비스에 대하여 고객이 얻게 되는 만족'의 정도를 말한다. 즉 고객의 기대수준을 충족시켜 준 경우에 발생한다. 고객만족도를 정량적으로 파악하고 또한 객관적으로 판단하여 이것을 제고
1. 사람이 가장 중요한 경영자산
“人事가 萬事”라고 할 정도로 모든 일에 있어 “사람”이 차지하는 비중은 아무리 강조해도 넘침이 없다. 맥킨지컨설팅이 “21세기의 기업경영의 화두는 인재확보”라고 천명할 정도로, 기업경영에 있어 인재의 중요성은 더욱 커져 가고 있다. 더욱이 천연자원없
산업혁명과 노동자
18세기 전반까지 유럽 전체에 공통적인 현상이지만, 높은 사망률의 주요한 원인은 식량 부족과 전염병이었다. 공장에서 일하는 노동자는 기계의 노예가 되었고 노동을 임금으로 바꾸는 방법 이외의 길은 없었기 때문에 완전한 경제적 약자의 지위로 전락하였고 쉴 새 없이 움직이는
중소기업의 인력난
- “인사가 만사”라는 말이 있듯이 경영활동에서 사람이 차지하는 비중은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 하지만 사상 최고의 취업난이 벌어지는 상황에서 중소기업은 인력난에 허덕이고 있다.
- 현재 중소기업이 기업경영상 겪는 가장 큰 애로사항으로 ‘인력난’을 꼽았고
서비스산업이 발전함에 따라 서비스 품질의 관리가 중요한 문제로 부각되고 있다. 이에 서비스 기업들은 서비스품질 관리의 일환으로 그들의 종업원의 관리의 필요성을 지각하고 있다. 눈에 보이지 않는 서비스를 제공함에 있어 고객이 그 기업에 대해 가장 중요하게 인식하는 순간은 종업원이 고객과
기업의 기민한 대응이 요구된다.<출처 : 중앙대 산업경영대학원, 2004.6>
EU의 환경기준은 대EU 수출국에게 이중적인 의미를 갖는다. 가장 큰 문제점은 보이지 않는 무역장벽으로 작용하고 있다는 점이다. EU의 환경기준을 충족시키지 못하는 기업들에게 EU의 환경보호를 목적으로 한 환경규제조치는